Филатов Илья Валентинович
Илья Филатов, чья биография на протяжении десятилетий связана с банкингом — опытный управленец высшего звена, эксперт в области цифровизации, пионер отечественного финтеха, обладатель многочисленных профессиональных наград.
Илья Филатов, чья биография на протяжении десятилетий связана с банкингом — опытный управленец высшего звена, эксперт в области цифровизации, пионер отечественного финтеха, обладатель многочисленных профессиональных наград.
Филатов Илья: высшее образование и МВА
Илья Филатов родился в подмосковном Клину 10 июня 1976 года. Учился в МГАВТ на экономиста-управленца. Окончил вуз в 1998 году. В 2009-м повысил свою квалификацию — получил степень МВА в ВШМБ АНХ при Правительстве РФ.
Илья Валентинович Филатов: старт карьеры
Филатов Илья начал трудовую деятельность еще в студенческий период своей жизни. В 1996-м он получил работу ведущего экономиста в «Элбим Банке». Основанная четырьмя годами ранее организация сперва занималась поддержкой передовых технологий в энергетике и медицине. Позже она также занялась еврочеками и пластиковыми картами. В компании экономист имел дело с расчетами в зарубежной валюте. Через 2,5 года он ушел в АКБ «Москва-Центр». Там он на протяжении несколько месяцев также курировал валютные операции.
В 1999-м Илья Филатов стал руководителем отдела пластиковых карт в КБ «Платина». Финансовый институт известен как создатель платежной системы Cyberplat и один из родоначальников отечественного интернет-банкинга — компания работала в этом направлении еще в конце 1990-х. В финансовой структуре Филатов провел без малого 5 лет. В апреле 2004 года он стал сотрудником более крупной компании — «Московского кредитного банка», где ему также поручили развитие карточного направления.
Илья Филатов: карьерный рост
В августе 2005-го менеджер перешел в «Автобанк-НИКойл» на высокую позицию исполнительного директора. К концу того же года компания завершила начатое еще в 2004-м слияние с «Урало-Сибирским банком». Объединенная структура получила название «Банк Уралсиб». Она стала значимым игроком на российском финансовом рынке, войдя в топ-10 кредитных организаций по размеру собственного капитала.
На своей позиции Филатов Илья Валентинович занимался привычным делом — картами. В 2008-м его назначили зампредом правления банка. На новой должности топ-менеджер курировал розницу, информационные технологии, кредитование МСБ. По предложению управленца для собственников и руководителей таких компаний создали нечто вроде клуба, где можно было искать деловых партнеров и делиться опытом. Благодаря грамотному управлению «Уралсиб» без серьезных проблем пережил всемирный финансовый кризис — так, положительные тенденции в кредитовании МСБ наметились уже в 2009 году.
Илья Валентинович Филатов также активно развивал бесконтактные платежи и кредитные карточные продукты. В 2011-м объем последних увеличился на треть, через год — еще в 1,9 раза. Кроме того, в первой половине 2011-го ипотечные сделки банка показали 10-кратный рост по сравнению с первыми шестью месяцами прошлого года. Управленец отмечал, что этот скачок связан с развитием новых каналов продаж — например, с продвижением услуг через магазины.
Осенью 2012-го состоялась 7-я конференция «Инновационные карточные решения для эффективного бизнеса». Ее организовали банк «Уралсиб» и транснациональная платежная система Mastercard. На ней Илья Филатов сообщил о достижениях кредитной организации как спонсора по эмиссии и обслуживанию карт для партнерских банков. По его словам, «Уралсиб» выпускал карты международных систем для 250 российских кредитных организаций. Это около 25% банков, действовавших в нашей стране на тот момент. Ежегодно этот сегмент деятельности «Уралсиба» рос на 30-35%.
Коллеги отмечают, что под началом Ильи Валентиновича Филатова розничный бизнес коммерческой структуры прошел серьезную модернизацию и существенно расширил свое присутствие на рынке. Топ-менеджер трудился в «Уралсибе» до начала декабря 2014 года. Затем Филатов Илья получил приглашение от другой масштабной финансовой структуры. Там он стал вице-президентом. Спустя примерно 3 месяца он переместился в кресло главы правления.
За первые же 12 месяцев Ильи Филатова в крупном финансовом институте объем потребкредитования вырос втрое — и во столько же раз сократился уровень потерь. Свою кредитную организацию он характеризует как «союз непохожих», а руководителей — как молодых, креативных и талантливых людей, которые по-своему дополняют друг друга и не боятся браться за амбициозные задачи. По словам Филатова Ильи Валентиновича, их девиз: «Каждый день — твой». Ключевым принципом работы топ-менеджер считает следование за клиентом вместо агрессивного навязывания услуг — предлагать их нужно только тогда, когда у человека появилась потребность. Для этого необходимо развивать передовые системы по мониторингу клиентских запросов. При этом Илья Валентинович Филатов подчеркивает — в банковском деле не существует универсального средства, которое гарантировало бы успех в любой ситуации.
В 2017 году финансовая организация внедрила у себя созданную в России систему защиты от киберугроз R-Vision. За это Филатов стал лауреатом премии «Информационная безопасность банков России». Еще одну награду — «IT-лидер» — компания получила год спустя за развитие передовых digital-сервисов и успешный синтез с приложением московских госуслуг.
В том же 2018 году под руководством Ильи Филатова создали первую в России виртуальную банковскую карту. В январе 2019-го топ-менеджер получил награду Retail Finance Awards. Его отметили, как лучшего управленца в розничном банковском сегменте. С весны того же года управленец занимал различные позиции в руководстве ООО «Облачный ритейл» и ООО «Облачный ритейл плюс».
Илья Филатов: биография в IT-корпорации
Владелец финансовой структуры, которой руководит Филатов, — IT-гигант, одна из самых больших телекоммуникационных корпораций нашей страны. 1 августа 2019 года топ-менеджер получил место в этой компании, став членом правления и вице-президентом по финансовым сервисам. Одновременно с этим финтех-вертикаль в этой структуре выделили в отдельное направление. Позднее в интервью Филатов Илья Валентинович отмечал, что финансовые технологии все больше влияют на рост доходов холдинга.
IT-специалисты, работающие по этому направлению, развивают целый ряд сервисов. Помимо сайта и приложения, они внедряют новые POS-продукты, автоматизируют бизнес-процессы, разрабатывают еще множество других продуктов. В 2020-м пандемия коронавируса подтолкнула дальнейшее развитие digital-платформ. Готовность людей дистанционно потреблять финансовые продукты резко увеличилась. Маркетинговые исследования того времени показали: пользователи все больше интересуются сервисами с IT-компонентом.
В том же году венчурный фонд телекоммуникационного гиганта инвестировал 125 миллионов ₽ в мобильное приложение по мониторингу личных финансов, получив взамен миноритарный пакет акций в стартапе. Программа очень полезна для тех, у кого есть деньги сразу в нескольких банках. На момент сделки у сервиса было порядка полумиллиона пользователей-россиян, что делало его самым популярным подобным приложением в нашей стране. Во многом благодаря подобным инвестициям в финтех к 2021 году число розничных клиентов кредитной организации по сравнению с 2019-м выросло на 19,5%.
В сентябре 2021-го Илью Валентиновича Филатова переизбрали на должность председателя правления банка. Дальнейшая цифровизация сервисов осталась важной частью работы топ-менеджера. В том же году он заявлял, что уже около 60% всех продаж компании приходится на дистанционное обслуживание. 80% клиентов, берущих POS-кредиты, применяют мобильное приложение. 30% из них покупают второй и последующий продукты. Филатов Илья также утверждает, что его структура предпочитает соревноваться с конкурентами не столько в вопросе цены, сколько в удобстве для клиентов и уровне их удовлетворенности. В 2021-м созданные под руководством топ-менеджера передовые финтех-системы получили награду за инновации в финансовой отрасли.
В прошлом году в правлении материнской телекоммуникационной корпорации прошли перестановки, но Илья Филатов остался на прежнем месте. В одном из интервью он рассказал, что инвестиции, которые его финансовая структура за последние годы вложила в цифровизацию, принесли свои плоды — объем розничного портфеля заметно вырос, по этому показателю компания перешла из топ-40 в топ-15. Кредитная организация ставит перед собой амбициозную цель – довести число клиентов до 10 миллионов (в 2022-м было 3,5 млн, рост за год составил 19,4%). В планах также повысить показатель ROI (коэффициент рентабельности инвестиций) до 20%. Кроме того, 80% процентов всех продаж должны осуществляться в цифровом формате. При этом Филатов Илья Валентинович отмечает, что о 100-процентном переходе на digital и закрытии всех отделений речи не идет. Ведь некоторые клиенты по-прежнему предпочитают лично посещать офисы кредитных организаций.
Еще одна цель Филатова — в том, чтобы все цифровые сервисы его компании (платежи, переводы, инвестирование и т.д.) вошли в топ-3 по показателю Net Promoter Score. Индекс NPS по десятибалльной шкале определяет лояльность людей товару или бренду и готовность рекомендовать его окружающим. По словам Филатова Ильи, пока что не более 10 российских банков избрали digital основой своей стратегии — и именно они сейчас наиболее активно развиваются. И его финансовая структура стремится стать лидером в этом сегменте.
Илья Филатов, биография которого всегда была прочно связана с инновациями, отмечает, что Россия — одна из лидирующих стран мира в сфере финансовых услуг. Однако людям в мелких населенных пунктах они зачастую недоступны, из-за того, что там невыгодно открывать физические отделения банков. Решить эту проблему призваны digital-платформы.
Илья Валентинович Филатов: хобби
Главное увлечение управленца — спорт.
Филатов — обладатель титула КМС по плаванию, уже много лет играет в мини-футбол, его команда выступает на спартакиадах. Также топ-менеджер регулярно участвует в масштабных соревнованиях по бегу, таких как «Московский марафон» и «Бегущие сердца».
Фото
